台中一名陳小姐6號拿著9萬塊現金到超商ATM存款,結果放進去清點之後卻顯示7萬3千元。(圖/東森新聞)
台中一名陳小姐6號拿著9萬塊現金到超商ATM存款,結果放進去清點之後卻顯示7萬3千元。她立刻把錢退出來,果然9萬塊只剩7萬3,等於有1萬7不翼而飛。她質疑ATM吃了她的錢,反應給客服,但對方竟然要她先不要報警。事後銀行宣稱清點後金額無誤,但陳小姐隔天報警,才遇到護鈔保全,保全說這些錢都還沒動過,讓她質疑銀行是否說謊,要求給監視器畫面釐清真相。
存錢短少當事人陳小姐:「我的錢已經9萬變7萬3,你還叫我拿去存,我這樣子我還敢存嗎?」拿出一整疊現金,本來是要用超商ATM存錢,結果錢沒存到,反而還少了不少。
存錢短少當事人陳小姐:「然後我就想金額不對,7萬3就不對了,所以我就按取消,我要拿出來的時候,厚度差1萬7,那個厚度隨便你捏也知道啊!」
陳小姐講到一度氣憤,6號當天下午,她拿著一疊捆好的9萬塊現金到超商ATM存錢,結果機器點鈔後顯示7萬3千塊,她當場愣住,怎麼少了1萬7千塊,難不成是被ATM吞了嗎?
存錢短少當事人陳小姐:「請問那我要不要現在報警,他說不用啊,我這裡已經幫你報備了。」
護鈔保全vs.存錢短少陳小姐女兒:「所以昨天的錢應該都還在裡面,所以表示說謊嘛,他根本沒有清點啊,他就跟你說無異常。」
沒想到隔天下午2點,銀行回覆,經過清點金額無誤,過了20分鐘在超商報警,遇到護鈔保全,他們卻說錢還沒收走,那誰來清點過,讓她們痛批銀行說謊。
存錢短少陳小姐女兒:「然後我就問他(護鈔保全),我昨天存的錢還在裡面嗎?他就說對啊還在裡面,我們昨天沒有來的依據是哪裡來的?」
民眾拿了現金,來到超商ATM存錢,結果發現金額有短少,懷疑是機器吃了錢。《EBC東森新聞》也實際到同一台機器,拿了一萬塊實測,看看到底是哪個環節出問題。
無論是放入鈔票,還是取消存款,機器都會二度點鈔,經過實測,金額沒再短少,但消失的1萬7,讓母女倆都很疑惑。存錢短少當事人陳小姐:「他們肯定是不打算(退還),但我們要告到底。」
陳小姐說,這9萬塊是先生拿給她,2個人當天在家清點過2次,還用橡皮筋綁住,過程中沒再動過,整起事件成了羅生門,她也報警,決定提告民事求償。而銀行只回應一切仍在調查中,希望能透過ATM及超商監視器還原整個過程,釐清真相。